Об организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры в 2021 году

В соответствии с требованиями статьи 36.1. Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (в ред. Федерального закона № 392-ФЗ от 05.12.2017), Постановления Правительства РФ от 31.05.2018 № 638 «Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы», на основании протокола Общественного совета по независимой оценке качества при министерстве культуры Новосибирской области № 1 от 13.04.2021 в 2021 году проводится независимая оценка качества условий оказания услуг в отношении муниципальных организаций культуры Новосибирской области согласно приложению № 1.

Сбор информации для независимой оценки качества осуществляется с 1 мая по 1 августа 2021 года по направлениям:

- сбор и обобщение информации, размещенной на официальных сайтах организаций культуры/учредителя организаций культуры;

- сбор и обобщение информации о наличии в организации объектов, характеризующих показатели «открытость и доступность информации об организации культуры на информационных стендах в помещениях организаций», «комфортность условий предоставления услуг», «доступность предоставляемых услуг для инвалидов» методом наблюдения при личном посещении оператором организации культуры;

- сбор и обобщение мнений получателей услуг организаций культуры о качестве оказания услуг (заполнение посетителями организаций анкеты, в том числе онлайн-анкеты https://forms.gle/6MbwGq9Bii6QN3vi6, размещенной на сайте http://н-о-к.рф.

На основании государственного контракта, приказа министерства культуры Новосибирской области от 19.04.2021 № 0851200000621001091 «Об определении оператора, ответственного за сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры в 2021 году» сбор, обработку и обобщение информации для независимой оценки качества проводит ООО ИЦ «НОВИ» (директор Кириков К.Н.), контактный телефон: 89961652425; адрес электронной почты novy.com@yandex.ru.

На сайте министерства культуры Новосибирской области http://www.mk.nso.ru/ на главной странице размещена информация о проведении независимой оценки и ссылка на онлайн-анкету https://forms.gle/6MbwGq9Bii6QN3vi6.

2021: выявленные недостатки, план по исправлению выявленных недостатков ​​ Файлы ​  Недостатки НОК Коченево музей (1) (20.0 KiB) план исправления недостатков стр. 1 план исправления недостатков стр. 2

Приказ Министерства культуры Новосибирской области "О реализации предложений Общественного совета по независимой оценке качества министерстве культуры Новосибирской области по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области в 2021 год"

Докладные записки по выполнению плана